AGエナジー 契約締結前交付書面

2018年4月版
AG Energy株式会社

  1. 1. サービス概要

    (1) サービス名称およびサービス提供者

    サービス名称:AGエナジー

    サービス提供者:AG Energy株式会社(小売電気事業者の登録番号:A0400)

    東京都港区高輪3-23-17 品川センタービルディング12階

    (2) お申し込みの際は、あらかじめ「AG エナジー電気需給約款」を承諾のうえ、当社所定の方法によりお申し込みいただきます。

    (3) AG エナジーのお申込み時にお客さまが契約している他の小売電気事業者(以下「旧小売電気事業者」といいます。)との契約は、当社で解約手続を代行いたします。当該解約手続の代行に対して、旧小売電気事業者等が当該解約を承諾した場合、旧小売電気事業者等との契約は解約されます。現在ご利用中の電力契約の切り替えによりAG エナジーをご契約いただく場合には、以下のような解約に伴う不利益事項が発生する場合があります。旧小売電気事業者との契約内容をご確認ください。

    ① 過去の使用電力量の照会

    ② 契約期間内の解約の場合の違約金の発生

    ③ ポイント等の失効

    ④ 継続利用期間割引に適用される継続利用期間のクリア

    ⑤ 旧小売電気事業者による検針票の提供終了

    (4) AG エナジーの契約は、当社がお申し込みを承諾した時点で成立いたします。

    (5) 当社は、お客さまのAG エナジーのお申し込みを承諾したときは、供給開始年月日を定め、利用に必要な手続きを経たのち電気供給を開始いたします。なお、供給開始年月日は、一般送配電事業者が定める計量日を基準に当社が定める年月日となります。また、契約電流、契約容量は、お客さまと当社が合意するところによります。

    (6) 供給電圧は、「低圧100V/200V」です。また、周波数は以下の通りです。

    ・北海道電力エリア:50Hz
    ・東北電力エリア:50Hz
    ・東京電力パワーグリッドエリア:50Hz
    ・中部電力エリア:60Hz(ただし、長野県の一部が50 Hz)
    ・北陸電力エリア:60Hz
    ・関西電力エリア:60Hz
    ・中国電力エリア:60Hz
    ・四国電力エリア:60Hz
    ・九州電力エリア:60Hz

    (7) ご契約にあたっての最低利用期間は料金適用開始の日から起算して2年間とします。なお、2年に満たないで解約された場合は、当社が定める期日までに解約違約金として金2,000円(非課税)を支払っていただきます。

    ※AG エナジーサービス提供エリア外にお引越しされた場合は、解約違約金はかかりません。

    (8) 契約期間は、料金適用開始の日以降2年目の日までといたします。
    ただし、契約期間満了に先だって電気需給契約の消滅または変更がない場合は、電気需給契約は、契約期間満了後も2年ごとに同一条件で継続されるものといたします。

    (9) お客さまからの苦情や問合せにつきましては、本書面末尾の【AGエナジーコールセンター】までご連絡ください。

  2. 2. ご利用料金について

    (1) 電気料金は一般送配電事業者にて計量した使用電力量に基づき、別紙(AGエナジー料金表)にて計算します。

    (2) 料金の算定期間は、前月の計量日から当月の計量日の前日までの期間といたします。

    (3) 料金の算定期間に電気需給契約の開始や電気需給契約が消滅した場合には、日割計算をいたします。

    (4) 使用電力量の計量は一般送配電事業者の設置する記録型計量器によっておこないます。なお、記録型計量器の故障等により使用電力量を正しく計量できなかった場合にはお客さまと当社との協議によって定めます。

    (5) キャンペーンに関しては、AG エナジーウェブサイト(https://www.ag-energy.com)でご確認いただけます。

  3. 3. 請求について

    (1) お客さまの支払義務が発生する日は検針日となります。

    (2) AG エナジーご利用料金は、口座振替、銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただけます。

    (3) AG エナジーご利用料金の支払期日は、銀行振込またはクレジットカードの場合は支払義務発生日の翌日から起算して30日目、口座振替の場合は、別途当社がお客さまに通知する日となります。

    (4) AG エナジーご利用料金のご請求は、AGエナジーウェブサイト(https://www.ag-energy.com)、または当社から郵送される明細書にてご確認いただけます。

    (5) AG エナジーの料金を支払期日を過ぎてなお支払われない場合には、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの期間の日数に応じて延滞利息(10%/年)が発生します。

    (6) 当社は、お客さまが電気を不正に使用し電気料金の支払いを免れた場合、支払いを免れた金額の3倍を違約金として、お客さまに請求させていただくことがあります。

    (7) 「AG エナジー 電気需給約款」に基づき、電気の使用の開始(AG エナジーお申し込みに伴う計量器取替工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更等により、工事費用が発生する場合があります。その際は当社もしくは一般送配電事業者より費用を請求させていただくことがあります。

    (8) お客さまの料金のお支払が確認できず、再請求する際には、その度ごとに再請求手数料として1,000円を申し受けるものとします。

  4. 4. 工事について

    (1) お客さま宅の電気メーターが計量器の場合は、記録型計量器へ取り替える必要があります。本取替工事の際、お客さまの土地または建物への立ち入りおよび工事を実施いたします。本取替工事は一般送配電事業者にて行います。

    (2) 本取替工事の際お客さまの工事立ち会いの必要はありません。また、原則として、停電をせずに交換を行う予定ですが、電気メーターの設置状況等によりやむを得ず停電工事となる場合は、事前にその旨をお知らせいたします。なお、その場合の停電時間は5分程度となります。

    (3) 一般送配電事業者または一般送配電事業者が委託した事業者が法令で定められている調査や検針時等に、お客さまの土地または建物に立ち入らせていただくことがあります。この場合には、正当な理由がない限り、立ち入ることおよび業務を実施することを承諾していただきます。

    (4) 一般送配電事業者の電気工作物(電気の引込線や記録型計量器等)やお客さまの電気工作物に異常、もしくは故障がある場合は、すみやかにお客さまより一般送配電事業者にご連絡をお願いします。

  5. 5. 電気の供給停止

    お客さまが次のいずれかに該当し、当社もしくは一般送配電事業者がその旨を警告しても改めない場合には、一般送配電事業者は電気の供給を停止することがあります。

    ①お客さまの責めとなる理由により保安上の危険がある場合

    ②電気工作物の改変等によって不正に電気を使用された場合

    ③契約負荷設備以外の負荷設備によって電気を使用された場合

    ④その他、当社が定める「AG エナジー電気需給約款」の内容に違反した場合

  6. 6. 当社からのご契約の変更または解約について

    (1) 当社は、一般送配電事業者が定める託送供給等約款が改定された場合、法令・条例・規則 等が改正された場合、経済情勢の変更が生じた場合(卸電力市場価格の大幅な変化、旧一般電気事業者の電力料金の改定等)、その他当社が必要と判断した場合には、「AGエナジー電気需給約款」を変更することがあります。この場合、当社はあらかじめ変更後の内容およびその効力発生時期をAGエナジーウェブサイトに一定期間掲載することにより周知することにします。

    (2) 支払期日までにお客さまより電気料金の支払いがない場合、AG エナジーの契約を解約させていただく場合があります。

    (3) お客さまが次のいずれかに該当する場合、AG エナジーの契約を解約させていただく場合があります。

    ①お客さまの責めとなる理由により保安上の危険がある場合

    ②電気工作物の改変等によって不正に電気を使用された場合

    ③お客さまが電気の廃止期日を当社に通知せず、AG エナジーのご契約場所から引越し、電気を使用していないことが明らかな場合

    ④その他、当社が定める「AG エナジー 電気需給約款」の内容に反した場合

    (4) 当社がお客さまとのAGエナジーの契約を解約させていただく場合には、解約の15日前までに通知します。

    (5) AG エナジーの契約期間中に発生した料金の債権債務は、電気需給契約が消滅した場合でも消滅しません。

  7. 7. 契約締結後の書面交付

    お客さまと当社との間で電気需給契約が成立した場合、当社は遅滞なく、お客さまに「AG エナジーご利用開始のご案内」を送付します。

  8. 8. お客さまからのご契約の変更または廃止について

    (1) お客さまがAG エナジーの電気需給契約を変更される場合、当社所定の方法にて申し出ていただきます。

    (2) お客さまのお引越し等に伴い、AG エナジーを廃止される場合、あらかじめ電気の使用停止日を決め、当社所定の方法で申し出ていただきます。

  9. 9. 個人情報の取り扱いについて

    (1) 当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、個人情報の保護に関する法律、電気事業法等の業務主管庁が定めた事業分野別ガイドライン、その他関連する法令等を遵守いたします。詳細は、AG エナジーウェブサイトの小売電気事業分野における個人情報の取り扱いについて(https://www.ag-energy.com)をご参照ください。

    (2) 申込内容その他AG エナジーのご利用にあたりご提供いただいた情報を以下の利用目的で活用することを事前にご了解ください。

    ①マーケティング活動における利用

    ②当社の新サービスや、有益な情報のメール配信

    ③電力広域的運用推進機関に対する、電気の切替手続き

  10. 10. その他注意事項

    (1) お客さまが故意または過失によって、電気のご使用場所内の一般送配電事業者の電気工作物や電気機器などの設備を損傷、または紛失した場合には、その設備について修理費等を賠償していただきます。

    (2) 当社の責めとならない理由によりお客さまが受けた損害については、当社は賠償の責めを負いません。

    (3) お客さまが契約電流、契約容量を新たに設定または増加された後、1年を満たないで電気需給契約を消滅もしくは、契約電流、契約容量を減少しようとされる場合に、当社が託送供給等約款に基づき一般送配電事業者から料金および工事費の精算を求められる場合は、その精算金をお客さまに支払っていただきます。

    (4) 本書面に記載の電気料金その他の供給条件は、「AG エナジー電気需給約款」に基づきます。本書面は、ご契約に関するすべての内容を記載しているものではありません。その他詳細事項等は、AG エナジーウェブサイト(https://www.ag-energy.com)より「AG エナジー電気需給約款」をご確認ください。

    (5) 当社は、「AG エナジー 電気需給約款」、各種説明書、各種案内等(これらの変更も含みます。)は、書面の交付(郵送)に代え、メール等の電子的媒体により、お客さまにお知らせすることを可能とします。また、「AG エナジー 電気需給約款」、各種説明書、各種案内等の変更を行う場合、変更とならない事項についてはお知らせを省略することがあります。

    (6) AG エナジーご利用料金やサービスを変更する場合あらかじめお客さまへお知らせします。

    (7) 料金表に定める料金は、2017年7月7日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて料金は変更されます。

    (8) クーリングオフに関して

    1. 訪問販売、電話勧誘販売でお申込みされた場合、電気需給契約の締結後にお客さまが「AGエナジーご利用開始のご案内」を受領された日から起算して8日間は書面によりAGエナジー電気需給契約(以下「契約」といいます。)の申込みの撤回または解除(以下「クーリングオフ」といいます。)ができます。また、お客さまは、当社が契約のクーリングオフに関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、または威迫したことにより困惑し、これらによってクーリングオフを行わなかった場合には、改めて、当社がこれらの行為をやめお客さまがクーリングオフをすることができる旨を記載した書面を、お客さまが受領された日から起算して8日間は書面によりクーリングオフを行うことができます。

    2. クーリングオフは、クーリングオフをする旨の書面を当社に発信した時に効力を生じます。ハガキ等に必要事項(申込日または契約日、氏名、住所、申込プラン名、契約を解除しようとする旨)をご記入のうえ、当社宛に郵送下さい。

    送付先名称:AG Energy株式会社 AGエナジーお客さま窓口

    送付先住所:〒108-0074 東京都港区高輪3-23-17

    ※下記窓口へご連絡いただくことでもお申し込みを解除することができます。

    名称:AG Energy株式会社 AGエナジーコールセンター

    連絡先:0120-722-066(携帯電話・IP電話等からは:050-3786-3362)

    受付時間:9:00~18:00(土日祝・年末年始を除く)

    3. 前項に従って、クーリングオフをした場合、①当社に対し損害賠償または違約金を支払う必要はありません。②電気を消費して得た利益に相当する金銭の支払い義務はありません。また、すでに料金または料金の一部を支払っている場合は、速やかにその金額を返還いたします。

    【お問い合わせ先】

    AG エナジーコールセンター

    ホームページ https://www.ag-energy.com

    TEL 0120-722-066(携帯電話・IP電話等からは050-3786-3362)

    営業時間:9:00~18:00(土日祝日・年末年始除く)

    【AGエナジー利用料金の計算方法】

    ①基本料金または最低料金

    +

    電力量料金単価×ご使用量 + 燃料費調整単価×ご使用量 ②電力量料金 燃料費調整額 ※1

    +

    ③再生可能エネルギー発電促進賦課金 ※2

    ※1 電気の供給に必要な燃料費の価格変動に合わせ、毎月設定した単価で、電力量に単価を乗じた「燃料費調整額」を請求いたします。なお、毎月の燃料費調整額の詳細は、AGエナジーウェブサイト(https://www.ag-energy.com)にてご確認いただけます。

    ※2 再生可能エネルギー発電促進賦課金は、再生可能エネルギーの普及を目的に、法律に基づき、電気をご利用になる全てのお客さまから電力使用量に応じ別途毎年決定されている単価を乗じた額を請求いたします。

    別紙(AGエナジー料金表)

    北海道電力管内

    AGエナジー北海道従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの基本料金 30A 1,004.40円
    40A 1,339.20円
    50A 1,674.00円
    60A 2,008.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 23.42円
    第2段階 120kWhをこえ280kWhまで 29.57円
    第3段階 280kWhをこえる分 31.03円

    AGエナジー北海道従量電灯C

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 334.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 23.42円
    第2段階 120kWhをこえ280kWhまで 29.57円
    第3段階 280kWhをこえる分 30.37円

    AGエナジー北海道動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,164.41円
    1kWhあたりの電力量料金 17.18円

    東北電力管内

    AGエナジー東北従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの基本料金 30A 972.00円
    40A 1,296.00円
    50A 1,620.00円
    60A 1,944.00円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 18.15円
    第2段階 120kWhをこえ280kWhまで 24.75円
    第3段階 280kWhをこえる分 26.74円

    AGエナジー東北従量電灯C

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 324.00円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 18.15円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 24.75円
    第3段階 300kWhをこえる分 26.16円

    AGエナジー東北動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,144.50円
    電力量料金 夏季料金 15.50円
    その他季料金 14.09円

    東京電力管内

    AGエナジー東京従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの基本料金 30A 842.40円
    40A 1,123.20円
    50A 1,404.00円
    60A 1,684.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 19.42円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 25.87円
    第3段階 300kWhをこえる分 27.92円

    AGエナジー東京従量電灯C

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    第1段階 120kWhまで 280.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 19.42円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 25.87円
    第3段階 300kWhをこえる分 27.32円

    AGエナジー東京動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,015.12円
    電力量料金 夏季料金 16.89円
    その他季料金 15.35円

    中部電力管内

    AGエナジー中部従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの基本料金 30A 842.40円
    40A 1,123.20円
    50A 1,404.00円
    60A 1,684.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 20.58円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 24.95円
    第3段階 300kWhをこえる分 26.01円

    AGエナジー中部従量電灯C

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 280.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 20.58円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 24.95円
    第3段階 300kWhをこえる分 25.45円

    AGエナジー中部動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,035.03円
    電力量料金 夏季料金 16.56円
    その他季料金 15.06円

    北陸電力管内

    AGエナジー北陸従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの基本料金 30A 712.80円
    40A 950.40円
    50A 1,188.00円
    60A 1,425.60円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 17.43円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 21.22円
    第3段階 300kWhをこえる分 21.41円

    AGエナジー北陸従量電灯C

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 237.60円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 17.43円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 21.22円
    第3段階 300kWhをこえる分 20.95円

    AGエナジー北陸動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,054.93円
    電力量料金 夏季料金 11.81円
    その他季料金 10.78円

    関西電力管内

    AGエナジー関西従量電灯A

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの最低料金(最初の15kWhまで) 327.65円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 15kWhをこえ120kWhまで 19.66円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 26.06円
    第3段階 300kWhをこえる分 27.84円

    AGエナジー関西従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 388.80円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 17.31円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 21.57円
    第3段階 300kWhをこえる分 22.70円

    AGエナジー関西動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 975.32円
    電力量料金 夏季料金 14.67円
    その他季料金 13.24円

    中国電力管内

    AGエナジー中国従量電灯A

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの最低料金(最初の15kWhまで) 331.23円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 15kWhをこえ120kWhまで 20.30円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 26.83円
    第3段階 300kWhをこえる分 27.01円

    AGエナジー中国従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 399.60円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 17.67円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 23.62円
    第3段階 300kWhをこえる分 23.28円

    AGエナジー中国動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,005.17円
    電力量料金 夏季料金 14.60円
    その他季料金 13.36円

    四国電力管内

    AGエナジー四国従量電灯A

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの最低料金(最初の11kWhまで) 403.92円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 11kWhをこえ120kWhまで 19.90円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 26.37円
    第3段階 300kWhをこえる分 27.85円

    AGエナジー四国従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 367.20円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 16.58円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 21.98円
    第3段階 300kWhをこえる分 22.71円

    AGエナジー四国動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 1,010.15円
    電力量料金 夏季料金 15.35円
    その他季料金 13.95円

    九州電力管内

    AGエナジー九州従量電灯B

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1契約あたりの基本料金 30A 874.80円
    40A 1,166.40円
    50A 1,458.00円
    60A 1,749.60円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 17.10円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 22.58円
    第3段階 300kWhをこえる分 23.84円

    AGエナジー九州従量電灯C

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kVAあたりの基本料金 291.60円
    1kWhあたりの電力量料金 第1段階 120kWhまで 17.10円
    第2段階 120kWhをこえ300kWhまで 22.58円
    第3段階 300kWhをこえる分 23.32円

    AGエナジー九州動力プラン

    料金種別・区分 料金単価(税込)
    1kWあたりの基本料金 915.60円
    電力量料金 夏季料金 16.68円
    その他季料金 15.05円

    備考

    ※ 動力プランに力率割引は適用されません。